Як пацієнтам КНП СОР “Обласна клінічна спеціалізована лікарня” почати роботу з Health24

Ваша медкарта та запис до лікаря онлайн: як пацієнтам КНП СОР “Обласна клінічна спеціалізована лікарня” почати роботу з Health24

Ми докладаємо зусиль, щоб кожен наш пацієнт відчував турботу та мав швидкий доступ до лікарської допомоги. Відтепер планування візитів до спеціалістів КНП Сумської обласної ради “Обласна клінічна спеціалізована лікарня” здійснюється за допомогою зручної безкоштовної платформи Health 24. Ви можете записатися на консультацію двома шляхами: через мобільний застосунок або скориставшись офіційним вебсайтом сервісу.

Переваги Health24 для вас

Health24 розроблений для того, щоб ви могли самостійно та без зайвих зусиль контролювати стан свого здоров’я:

• Відстежуйте вільні години спеціалістів у реальному часі та обирайте найзручніше вікно для прийому.
• Отримуйте доступ до своєї електронної медкарти у будь-який момент.
• Переглядайте перелік відвідувань, виписані електронні рецепти та направлення.
• Система автоматично надсилатиме повідомлення, щоб ви не забули про візит.
• Оцінюйте якість медичного обслуговування та діліться враженнями від прийому.

Як налаштувати Health24

Опанувати сервіс досить легко, це не вимагає спеціальних технічних знань.

Крок 1. Завантаження застосунку

Насамперед встановіть застосунок Health 24 на свій мобільний телефон:

• власникам пристроїв на Android — через Google Play;
• користувачам iPhone (iOS) — через App Store.

Крок 2. Реєстрація особистого кабінету

• Відкрийте застосунок та натисніть на будь-яку кнопку в нижньому меню (наприклад, «Медкарта»). Оберіть пункт «Увійти/Реєстрація», а потім — «Реєстрація».
• Введіть свій номер мобільного, погодьтеся з правилами сервісу та натисніть «Продовжити».
• Вам надійде дзвінок. Дайте відповідь на нього та натисніть цифру «1» на клавіатурі телефону — після цього екран оновиться автоматично.
• Придумайте надійний пароль (користуйтеся підказками системи) та підтвердьте його.
• Вкажіть основні дані: ПІБ, дату народження та стать (e-mail можна додати за бажанням). Завершіть процес кнопкою «Зареєструватись».

Якщо після входу ви бачите повідомлення, що дані не підтягнулися з державної системи (ЕСОЗ), у розділі «Медкарта» натисніть «Приєднати карту» та слідуйте інструкціям. Якщо інформація все одно не з’явилася — зверніться до нашої реєстратури для звірки даних. 

Також ви можете переглянути відеоінструкції на YouTube-каналі Health 24.

Крок 3. Резервування часу на прийом

Коли профіль готовий, ви можете записатися до лікаря за кілька секунд:

• У рядку пошуку введіть назву нашої лікарні або прізвище потрібного фахівця.
• Перейдіть до профілю обраного лікаря.
• Оберіть зручний день та вільну годину.
• Вкажіть номер електронного направлення (за наявності) та натисніть «Записатися на прийом».

Якщо ваші плани змінилися, будь ласка, скасуйте запис у застосунку однією кнопкою — це звільнить час для іншого пацієнта.

Корисні функції:

• Швидкий перезапис: якщо ви вже були у цього лікаря, знайти його можна у вкладці «Мій лікар» → «Відвідані».
• Список обраних: натисніть «сердечко» у профілі лікаря, щоб додати його до швидкого доступу.

Усі ці функції доступні і на сайті Health24 на сторінці КНП Сумської обласної ради “Обласна клінічна спеціалізована лікарня”.

Що зберігається у вашій електронній картці

У розділі «Медична карта» надійно впорядкована вся важлива інформація:

• історія візитів та встановлені діагнози;
• дані про проведену вакцинацію;
• електронні рецепти (їх можна показувати фармацевту прямо з екрана);
• видані направлення;
• результати аналізів та діагностичних обстежень.

Дані відображатимуться у застосунку лише за умови, що ваш номер телефону збігається з базою лікарні, а лікар зафіксував інформацію в системі.

Турбота про рідних

Health24 дозволяє керувати медичними справами вашої сім’ї з одного гаджета.

Як підключити профіль родича:

• У «Медкарті» натисніть на своє ім’я та прогорніть вправо до кнопки «+ Додати пов’язану особу».
• Вкажіть дані близької людини та ступінь споріднення.
• Для дорослих: введіть їхній номер телефону та підтвердьте доступ кодом із SMS або Viber.
• Для синхронізації: натисніть «Приєднати карту» та введіть номер свідоцтва про народження (для дитини) або ІПН (для дорослого). У разі труднощів наші працівники допоможуть вам у лікарні.

Як записати близьку людину 

Під час вибору часу прийому просто натисніть на поле «Оберіть кого бажаєте записати» та виберіть потрібне ім’я зі списку. 

Детальніше про це можна дізнатися з короткої відеоінструкції.

Розумні сповіщення

Радимо дозволити програмі надсилати повідомлення у налаштуваннях вашого смартфона. Так ви вчасно дізнаєтеся про:

• наближення часу консультації;
• скасування прийому (наприклад, через хворобу лікаря);
• закінчення терміну дії ваших направлень чи рецептів.

Ми завжди на зв’язку

Якщо у вас виникли запитання щодо реєстрації чи роботи сервісу, звертайтеся за допомогою:

• Безкоштовна лінія Health 24: 0 800 756 856.
• Технічна підтримка: чат у застосунку або Telegram-бот.
• Особисто: співробітники реєстратури нашої лікарні завжди готові надати підказку.